決定你確認預訂的方式

不確定該選擇即時預訂,還是預訂申請嗎?不妨考慮以下事項。
作者:Airbnb,發布日期:2023年9月1日
閱讀時間:1 分鐘
最後更新日期:2023年9月1日

在 Airbnb 上接受房客預訂的方式有兩種:你可以透過即時預訂功能,自動接受預訂;或者,回覆傳送至收件匣的預訂申請,手動接受預訂。即時預訂因為使用起來方便而受到許多房客喜愛。此外,這項功能也能為房東節省時間,甚至帶來更多筆預訂。

什麼是「即時預訂」?

即時預訂功能可讓房客立即預訂日曆上開放預訂的日期。你無須逐一查看並接受每個預訂申請。

所有房客都必須在預訂前同意你的《房屋守則》,並符合 Airbnb 的相關要求。發布房源後,你可以新增設定,要求房客:

  • 在 Airbnb 上擁有良好紀錄,沒有任何低於 3 顆星的評價,且用戶支援也沒有接獲任何檢舉事件

  • 閱讀並回覆你預先建立且自動傳送的訊息

預訂申請的運作方式

採用預訂申請的話,你便可以透過 Airbnb 收件匣來手動管理房客預訂。房客傳送預訂申請時,你有 24 小時的時間可接受或拒絕,在那之後,預訂申請將會過期。建議你設定通知,以便在第一時間注意到預訂申請。

房客申請預訂時,日曆上的相應日期會自動設為不開放預訂,以免與日後的申請日期重疊。無論是接受預訂申請,或讓預訂申請過期,那些日期皆會維持不開放預訂的狀態,因此請務必及時回覆每個預訂申請。

哪個選項適合你?

決定如何接收預訂時,不妨考慮以下幾點:

即時預訂

  • 房客會希望能立即確認預訂,因此,採用此選項將有助於獲得更多預訂

  • 即時預訂功能會根據你設定的參數,替你接受預訂

  • 你必須保持日曆即時更新,並與你所使用的其他日曆同步

預訂申請

  • 房客會希望能快速收到回覆,因此,除非你通常能夠迅速回覆(且回覆時間最長不超過 24 小時),否則不建議採用此選項。

  • 若採用預訂申請,你便可以更詳盡地向房客說明房源的特殊規定或特色,例如:房源只有一個入口,且通往那裡的樓梯十分陡峭

  • 你拒絕預訂申請的理由絕不能違反 Airbnb 的《反歧視政策》

請選擇適合你的方式,以免基於可避免的原因而取消房客預訂,從而受到處罰。你可以隨時在預訂設定中更新你的選擇。

本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

Airbnb
2023年9月1日
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