探索房東搭檔控制面板
加入資深房東搭檔服務平台,並建立你的個人資料後,你就可以開始與需要協助的房東媒合了。附近的房東可以在資深房東登陸頁面上輸入房源地址,這樣便能找到你。房東向你傳送申請後,便會出現在你的控制面板上。
了解控制面板
你控制面板有兩個分頁:
設定分頁,供你用來更新個人資料
申請分頁,供你用來追蹤有意合作的潛在房東
你也可以在「申請」分頁中追蹤你的自然受邀者,這指的是你在資深房東搭檔服務平台外結識的房東。將此類型的房東新增至個人資料後,你便可以在控制面板追蹤對方的進度。
追蹤潛在房東
提供五顆星 Airbnb 住宿服務的一大要素就是即時回覆房客。身為資深房東搭檔,當你在處理房東的申請時,你也應該秉持相同的原則。如果希望他人將你視為回覆即時的合作夥伴,勢必就得快速回覆申請。
收到申請時,你可以在「申請」分頁中看到潛在房東的名字、地址、電話號碼、電子郵件地址、申請日期和狀態。狀態的選項包含以下幾種:
全新有房東詢問你合作的意願
進行中:你正和房東討論合作的可能性
流失:房東選擇不與你合作
拒絕:你選擇不與房東合作
接受:你和房東已同意合作
當房東向你傳送房東搭檔邀請時,你會在 Airbnb 收件匣中收到邀請。你可以選擇接受或拒絕對方的邀請。若接受邀請,控制面板中的狀態會自動更新為「接受」。若拒絕邀請,此狀態會更新為「拒絕」。
與房東合作
當你聯絡上房東後,你可以討論合作的可能性,並分享你會如何發揮所長協助對方出租。
巴黎的資深房東搭檔 Clarysse 和 Arthur 表示:「我們會大概講解平常的清潔、接待、維護流程,讓潛在房東理解。我們會分享一間在 Airbnb 網站上由我們管理的房源,讓房東了解我們的服務,並期待之後的合作。」
如果你已經是房東搭檔,不妨請你合作的房東當推薦人。法國孔布城的資深房東搭檔 Sandra 和 Jimmy 就很常用這個方法。
Jimmy 表示:「仔細解釋我們的服務,並展示我們負責管理的房源通常就足以說服潛在房東,但什麼都比不上既有客戶的口碑保證;藉此,我們的客戶轉換率提升了不少。」
對目標有共識
科羅拉多州丹佛的資深房東搭檔 Sabrina 表示,她會確保自己的服務能滿足房東的需求。她表示:「與新的房東會面時,我會藉機了解對方的房源,詢問對方願意花在出租上的時間、期望的收入。我有時也會向對方說明出租的潛在好處。」
加州棕櫚泉的資深房東搭檔 Jimmy 也贊同這點,並說道:「由於我很重視距離和品質,所以我會非常謹慎地挑選我要協助出租的對象。與屋主打好關係非常重要。」
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