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加州預訂的 24 小時免費取消期限
加州預訂的 24 小時免費取消期限
根據將於 2024 年 7 月 1 日生效的加州新法,符合條件的加州房源預訂(定義請見《服務條款》),可在確認後 24 小時內取消並拿回全額退款,不受預訂的《退訂政策》影響。這只適用於距離入住 72 小時前確認的預訂。
為改善預訂體驗,所有 Airbnb 的加州住宿預訂都將適用 24 小時的免費取消期限。
適用的房客預訂
房客在預訂加州房源後的 24 小時內可以取消預訂,並拿回全額退款,前提是預訂必須在入住時間 72 小時前確認。
取消與預訂確認的時間是加州房源當地的時區,且以太平洋時間顯示。
退訂對房東收款的影響
房東無權收到已取消預訂的款項。在多數情況下,這代表房東不會收到預訂款項。房客根據本規則退訂後,若房東仍收到款項,不論原因為何,Airbnb 均有權根據《支付服務條款》收回該筆金額。
日曆將在房客取消後重新開放預訂
如有房客在 24 小時免費取消期限內退訂,系統會自動重新開放日曆上的日期,以便房東將房源出租給其他人。
房客拿回退款的時間和方式
在預訂確認後 24 小時內退訂的房客,會在退訂後 30 天內收到全額退款,且款項將發放至原本的付款方式。
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